La communication entre les générations est un dilemme qui touche la société actuelle et, peut-être, toutes celles qui l'ont précédée.
C'est pourquoi j'ai envie de parler de ce sujet complexe, qui implique des interactions entre les jeunes et les personnes âgées.
Commençons par un exemple simple pour mieux comprendre le problème : si vous cherchez des vidéos sur l'art sur YouTube, vous ne trouverez que des vidéos de Vittorio Sgarbi datant d'il y a vingt ans. Une communication à laquelle nous ne sommes pas habitués. Mais peut-être ne l'avons-nous jamais été non plus....
J'ai cherché des vidéos sur Dali et le résultat a été décevant. L'une des vidéos ne durait que trois minutes et l'autre commençait par "Salvador Dali est né à...".
Pourquoi les gens se désintéressent-ils autant de l'histoire de l'art ? La réponse est simple : il n'y a pas assez de bons communicateurs dans ce domaine. En tout cas, il y en a très peu. Même Salmo, le célèbre chanteur de hip-hop, a essayé de parler du Caravage à son jeune public, mais il l'a fait avec un mode de communication de baby-boomer. Et maintenant que l'un des plus grands communicateurs du secteur, Philippe Daverio, est parti, nous n'avons pas d'héritier digne de ce nom.
Tous ces facteurs créent un fossé qui rend difficile la communication entre les différentes générations. Comment résoudre ce problème et communiquer efficacement avec les jeunes ?
Nous devons comprendre les jeunes et répondre à leurs besoins. Parler théoriquement du fossé entre les générations est facile, le faire concrètement peut être douloureux, j'en suis conscient, mais c'est une étape nécessaire.
L'empathie est la première règle de la communication.
Nous ne devons pas avoir peur d'utiliser des outils de communication modernes et pertinents pour atteindre les jeunes. La technologie est une opportunité et non un obstacle.
Il faut savoir l'utiliser au mieux pour créer un pont entre les différentes générations.
Quant à notre dignité et à notre sagesse d'anciens (pour ainsi dire), nous n'avons pas à craindre de les perdre.
Au contraire, nous pouvons utiliser notre expérience et nos connaissances pour offrir aux jeunes un point de vue différent et enrichissant, mais nous devons le faire avec respect et sans prétendre leur apprendre quoi que ce soit.
Nous devons être ouverts au dialogue et prêts à écouter ce que les jeunes ont à dire.
Ce n'est qu'à cette condition que nous pourrons apprendre les uns des autres et construire un avenir meilleur.
D'accord, mais alors comment séduire les jeunes ?
Tout simplement avec une communication qui s'adresse à eux de manière compréhensible et attrayante, dans un site extrêmement intuitif et bien structuré.
Je ne dis pas grand-chose, mais tirez au moins parti de l'automatisation du marketing pour que le passage d'Amazon à votre site ne soit pas ressenti comme un saut dans le passé.
J'ai décidé d'écrire ce texte pour Dante Studio Marketing après avoir visité leur site web.
Je me suis dit : j'ai un certain sentiment.
Car aujourd'hui, l'interface d'un site est comme le titre et la couverture d'un livre : nous choisissons celui qui nous transmet le mieux quelque chose.
Ensuite, nous lisons l'intrigue, et si nous sommes convaincus, nous lisons également les premières lignes... jusqu'à ce que nous arrivions peut-être à l'achat parce que nous sommes totalement intrigués.
Avoir un bon site web, créé par un professionnel, qui met en place les mécanismes qui amènent les gens à lire même les premières lignes, est devenu crucial pour toute entreprise.
Le web est aujourd'hui le point de rencontre entre l'offre et la demande.
Gardez toujours cela à l'esprit !
Je vais encore écrire beaucoup de textes pour Dante Studio Marketing sur l'importance pour les PME et les indépendants d'avoir une présence numérique, mais si vous voulez un petit spoiler, écrivez-moi ou remplissez directement le formulaire sur le site et discutons-en.
Oui, une vraie invitation de boomer 😉